Risposte tardive
Le richieste fuori orario aspettano proprio quando l’interesse è più alto.
Copilota conversazionale
Una conversazione continua, su ogni canale che conta.
Aleutica riunisce i messaggi, usa le informazioni approvate, interpreta testo e allegati, qualifica il contatto, gestisce i seguiti e porta il commerciale dentro la conversazione nel momento giusto.
●Più canali. Un solo contesto. Passaggio umano quando serve.
INTERFACCIA / 2026
Il problema che risolve
Le conversazioni arrivano ovunque. Il contesto resta indietro.
Un contatto scrive su Instagram, continua su WhatsApp e invia un documento via email. Se ogni canale conserva solo un pezzo, la risposta rallenta e il commerciale riparte da zero.
Contesto interrotto
Domande, allegati e risposte restano divisi tra canali e persone.
Seguiti dimenticati
Il contatto interessato si ferma perché manca una prossima azione concordata.
Come funziona
Dalla prima domanda a una prossima azione concreta.
Seleziona una fase. La mappa mostra quali informazioni usa Aleutica, come qualifica e quando consegna la conversazione a una persona.
PASSAGGIO 01 / 06
Apprende
Prodotti, prezzi, punti di forza, domande frequenti, condizioni e tono vengono organizzati in una base di conoscenza approvata.
COSA RESTAUn perimetro chiaro per risposte coerenti
Funzioni
Non risposte automatiche. Conversazioni progettate per avanzare.
Aleutica copre ingresso, comprensione, qualifica, appuntamento e seguito. L’azienda decide conoscenza, tono, obiettivi, limiti e passaggi umani.
PRESIDIO01
Canali in una sola casella
Il gruppo vede e gestisce i dialoghi senza saltare tra pannelli diversi.
- ✓Instagram e Messenger
- ✓Telegram
- ✓Email, chat del sito e SMS
CONOSCENZA02
Offerta e tono approvati
Le risposte partono dai materiali scelti dall’azienda, non da informazioni casuali.
- ✓Prodotti e prezzi
- ✓Punti di forza
- ✓Domande frequenti
- ✓Tono di voce
COMPRENSIONE03
Non legge solo testo
Usa il contenuto ricevuto per comprendere meglio la richiesta e il suo contesto.
- ✓Messaggi vocali
- ✓Immagini e video
- ✓Documenti PDF
- ✓Storico della conversazione
VENDITA04
Qualifica e obiezioni
Fa le domande utili, gestisce i dubbi previsti e individua i segnali di interesse.
- ✓Bisogno e ruolo
- ✓Priorità e requisiti
- ✓Obiezioni ricorrenti
- ✓Criteri di passaggio
CONVERSIONE05
Agenda e passaggio umano
Porta il contatto verso un appuntamento o lo assegna al referente con il contesto completo.
- ✓Prenotazione in conversazione
- ✓Promemoria
- ✓Riepilogo al venditore
- ✓Consegna controllata
CONTINUITÀ06
Seguiti e riattivazione
Riprende il dialogo secondo tempi, gruppi e obiettivi definiti.
- ✓Seguiti automatici
- ✓Messaggi in uscita
- ✓Riattivazione contatti
- ✓Da commento a messaggio
MIGLIORAMENTO07
Conversazioni da osservare
Il gruppo può confrontare le conversazioni più efficaci e aggiornare messaggi, criteri e materiali.
- ✓Lettura degli esiti
- ✓Confronto dei dialoghi
- ✓Aggiornamento delle istruzioni
- ✓Controllo delle prestazioni
CONNESSIONI08
Integrazioni e dati
Collega il presidio conversazionale agli strumenti commerciali già presenti quando serve.
- ✓CRM e assistenza
- ✓Automazioni esterne
- ✓Webhook
- ✓Interfacce applicative
Il sistema in movimento
Aleutica presidia tre momenti decisivi.
La mascotte rende visibile il ruolo del copilota: riunire i canali, comprendere il contesto e consegnare la conversazione al momento giusto.
01PRESIDIO
Riunisce i canali
Messaggi e provenienza confluiscono in un unico filo, leggibile dal sistema e dal gruppo.
02COMPRENSIONE
Ordina il contesto
Testo, voce, immagini e documenti aiutano a qualificare la richiesta senza domande ripetitive.
03CONSEGNA
Porta alla prossima azione
Appuntamento, riepilogo e passaggio umano arrivano con motivo e storico già disponibili.
Casi d’uso
Quattro conversazioni che Aleutica può presidiare.
Il comportamento cambia in base al canale e all’obiettivo, ma fonti, limiti e criteri restano decisi dall’azienda.
Richiesta dal sito
Risponde alle domande, raccoglie requisiti e propone un orario utile.
Da visita ad appuntamento→Contatto da campagna
Riprende il messaggio dell’inserzione e qualifica senza rompere la continuità.
Da clic a dialogo→Documento o vocale
Usa l’allegato per capire il contesto e coinvolge una persona sui punti fuori perimetro.
Da contenuto a decisione→Contatto fermo
Esegue il seguito previsto e riapre la conversazione mantenendo lo storico precedente.
Da silenzio a nuova azione→Dentro la piattaforma
Guarda il sistema mentre lavora.
Cinque viste costruite sullo stesso scenario commerciale. Tutti i nomi, le aziende, gli indirizzi e i valori mostrati sono dati dimostrativi di fantasia.
01 / 05
CONTROLLO OPERATIVO
Conversazioni e segnali in una sola vista.
Messaggi inviati, letture, risposte, nuovi contatti e richieste da gestire permettono di capire subito dove intervenire.
Richiedi accesso dimostrativo
Dimostrazione interattiva
Segui la stessa conversazione mentre cambia canale.
Questa è una simulazione. Seleziona il canale per vedere quali informazioni restano disponibili al gruppo commerciale.
AleuticaCopilota conversazionaleDATI DIMOSTRATIVIWHATSAPP / ESEMPIO
“Avete una soluzione per tre sedi?”
Aleutica legge l’offerta approvata, chiede quante persone useranno il servizio e propone l’analisi iniziale.
WAIGEMWEB
CONTATTO
Vorrei capire se gestite anche più sedi.
ALEUTICA
Sì. Quante sedi devono condividere contatti e appuntamenti?
PROSSIMA AZIONERaccogliere numero di sedi e persone coinvolte
ESEMPIO DI INTERFACCIANomi, aziende e attività sono di fantasia.
Configurazione e controllo
L’agente lavora dentro confini decisi dalle persone.
Prezzi finali, sconti, eccezioni contrattuali e promesse fuori dai materiali approvati richiedono un passaggio umano. Ogni conversazione conserva fonti, azioni e motivo dell’escalation.
01Materiali e risposte approvate✓
02Criteri di qualifica✓
03Limiti e passaggi umani✓
04Controllo delle conversazioni✓
Domande prima della prova
Quello che serve sapere, prima di scegliere.
La dimostrazione entra poi sul processo e sugli strumenti già presenti in azienda.
La configurazione parte da fonti approvate e regole di passaggio. Quando una richiesta esce dal perimetro, la conversazione viene assegnata a una persona.
Prossimo passo
Metti Aleutica davanti a una conversazione reale.
Porta le domande che ricevi ogni settimana e i canali da presidiare. La dimostrazione serve a verificare risposta, qualifica e passaggio al commerciale sul tuo caso.